咨询一个法律问题,10分钟内,三个律师免费答疑.在山东省聊城市东昌府区,有“贴身”法律顾问,不跑腿、不打,提供“全天候”服务。
“手机在哪里,法律服务就延伸到哪里。”聊城市东昌府区司法局局长李国臣说,肺炎疫情爆发后,东昌府区开发了掌上公共法律服务平台,接入全国1万多名优质律师,为群众提供在线法律服务。
在微信微信官方账号这个平台上,人们可以提交问题,上传图片。东昌区司法局公共法律服务科科长吴立军说,这些问题将依次发送给本地律师、山东律师和全国各地的律师,每一个问题将由至少三名律师免费解答。
“受疫情影响,公司提出终止合同。这违法吗?”“疫情期间在网上买了180支暖枪,商家不发货拒绝退款。他们应该去哪里起诉?”在东昌府区掌上公共法律服务平台后台,记者看到,群众就合同纠纷、劳动和社会保障、婚姻家庭、债权债务等问题咨询律师,深夜提出一些问题,也都得到了解答。
一次回答不清楚,群众可以在线提问,直到满意为止。
郭是一名在超市工作的下岗工人,今年2月被诊断为患者。“超市没有落实疫情防控措施,导致我家两个人被感染。但是我没有签劳动合同。隔离期间,超市拒绝提供生活费。我该如何维权?”康复后,她在法律服务平台上提问。
来自江西的律师建议郭咨询人社部门,但郭继续问道:“如果没有劳动合同,法律会承认吗?”“没有合同也是事实上的劳动关系,可以申请强制执行。”在这次对话中,双方问答了十几次,后郭表示满意。
群众免费咨询,律师也不是“白忙”。据李国臣介绍,回答一个问题后,当事人可以选择参与回答的律师“中标”,后者可以获得10元的补贴。“方便给群众,费用由政府出。”他说,虽然补贴金额不高,但有效鼓励律师利用碎片化时间为群众提供24小时法律服务。
平台自3月25日上线以来,已有约12000名律师入驻,超过56000名居民登录并关注微信官方账号。对接各类法律咨询2397件,好评率98.74%。
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