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医療サービスが行き届いていない地域社会にも新型コロナウイルスワクチンを届けるため、フェデックスは、地域社会に関わる米国内外の非営利組織に対し、現金400万ドルと輸送支援の現物出資を約束しています。Direct Relief、International Medical Corps、Heart to HeartInternationalなどがその一例です。
フェデックスエクスプレスのアメリカ地域社長兼グローバル・サポート担当エグゼクティブ・バイス・プレジデントのリチャード・W・スミスは次のように述べています。「フェデックスは、ヘルスケア業界のお客様との間に深い関係を築き、数十年にわたってそのニーズに応えてきました。我々のサービスと輸送ネットワークは、まさに今回のために構築されたものです。先進技術への投資とともに、パンデミック終息に貢献するという歴史上重要な取り組みにおいて、我々はマッケソン社やモデルナ社を支援する用意ができています。」
テクノロジーについて:
フェデックスでは、輸送中の貨物に関する情報は、貨物そのものと同等に重要だと考えます。温度に敏感なワクチンがFedExPriority Overnightサービスによって迅速かつ安全にフェデックスエクスプレスのアメリカ国内ネットワーク間を移動できるように、ワクチン貨物にはBluetooth LowEnergy(低消費電力の通信モード)センサーを使用したフェデックスのモニタリング機器SenseAware IDが添付されます。発送地から仕向地まで、フェデックス・プライオリティ・アラートの専任カスタマーサポート担当者が、SenseAwareモニタリングテクノロジーを用い、ほぼリアルタイムでワクチン貨物の位置を追跡します。このテクノロジーを補うのがFedExSurroundプラットフォームです。これは、人工知能と予測ツールを活用して貨物に関する状況を積極的にモニタリングし、カスタマーサポート担当者が配送時間の遅延を招き得る荒天や渋滞発生時に対応できるよう設計されています。